Quelques étapes à choisir pour livrer des produits pharmaceutiques ?

Vendre des médicaments à l’étranger via le Web est tout à fait possible si votre officine dispose d’un site internet. Ce qu’il vous faut, c’est l’autorisation de l’Agence régionale de santé (ARS) dont votre pharmacie dépend. Vous devez également informer l’Ordre national des pharmaciens qui tient à jour la liste des pharmacies en ligne légale. 

Toutefois, le transport de médicaments est une prestation spécifique qui exige beaucoup de précautions. Ce type de produits étant soumis à des réglementations strictes. Voici les solutions d’expédition que vous devez connaître en tant que pharmacien en ligne. 

Les raisons d’expédier des produits pharmaceutiques à l’étranger 

Prêt pour fournir des médicaments jusqu’en Asie, à des clients japonais ? Cette opération vous amène à trouver le prestataire qui assure l’envoi colis Japon pas cher. Ce prestataire, c’est la plateforme spécialisée dans l’envoi de colis à l’étranger. Mais d’abord, pourquoi le Japon ? 

Les principales raisons qui peuvent motiver des étrangers à acheter des médicaments en France sont la rupture, la pénurie ou l’inexistence du traitement dans les pharmacies de leur pays. En ce qui concerne le Japon, voici quelques raisons supplémentaires : 

• Parce que ce pays est le troisième marché mondial des médicaments. Or, il n’est pas un grand producteur de médicaments (privilège détenu par la Chine et l’Inde). 

• Il ne possède pas de grands groupes pharmaceutiques (c’est l’apanage de la France, des États-Unis et de la Suisse). 

• On recense au Japon plus de 9 950 Français (registre consulaire de janvier 2022). Certains d’entre eux peuvent vouloir des produits parapharmaceutiques français ou des médicaments non génériques des laboratoires français. 

Le prestataire qui prend en charge l’expédition de vos produits pharmaceutiques 

Les médicaments doivent parvenir très vite à son destinataire (tout traitement étant urgent pour que le patient guérisse vite). Ils doivent également arriver en parfait état (le moindre dommage subi peut les rendre impropres à l’usage prévu). Les frais d’expédition des produits doivent être compétitifs si vous souhaitez motiver vos clients à se fournir sur votre site. 

C’est la plateforme d’expédition de colis qui peut assurer l’envoi des produits pharmaceutiques au pays du soleil levant en respectant ces conditions. Voici comment se déroulent les étapes de l’expédition de colis avec ce spécialiste de la logistique sortante. 

• Votre client commande les produits pharmaceutiques sur votre pharmacie en ligne. 

• Vous préparez la commande pour l’expédition (conditionnement, facturation, préparation de documents d’expédition). 

• Vous vous connectez sur votre compte client pour accéder aux services de la plateforme d’expédition de colis. 

• Une fois que tout est OK, la plateforme envoie une équipe pour collecter les produits à expédier directement à votre officine ou dans un point relais où vous les avez déposés au préalable. 

• Le colis est transporté dans un hub où sont effectués le triage et le dispatching avant qu’il ne soit confié à un transporteur. 

• Une fois que le colis est arrivé dans le pays de destination, les autres partenaires de la plateforme s’occupent de la logistique des derniers kilomètres et de la livraison du colis jusqu’à l’adresse convenue.

• La plateforme peut s’occuper de l’envoi de vos produits en Asie, en Afrique, en Amérique et dans tous les pays du monde. 

La solution de livraison de vos produits pharmaceutiques 

La remise du colis jusqu’au lieu de destination convenu fait partie des prestations de la plateforme d’expédition de colis. C’est elle qui se charge de trouver un prestataire de livraison local. Les modalités de livraison sont celles que vous avez choisies et qui sont mentionnées dans l’étiquette de transport. 

La plateforme d’expédition de colis propose des solutions de livraison au choix. Il est judicieux de demander à chacun de vos clients la solution qui lui convient. C’est pour lui offrir une entière satisfaction. 

• La livraison en point relais : le colis est livré même en absence du destinataire puisqu’il est déposé chez un commerçant partenaire. Le destinataire n’a plus qu’à venir le récupérer selon sa disponibilité. 

• La livraison avec signature : le colis est livré en main propre à l’adresse indiquée (domicile, bureau, etc.). Le destinataire peut vérifier l’état du colis, en présence du livreur, avant de signer le bon de livraison. Un avis de passage est laissé à l’intention du destinataire s’il n’est pas présent au moment de la livraison. 

• Livraison avec suivi : l’option suivi de colis permet au destinataire de suivre l’évolution du colis dans chaque étape de son acheminement. Il peut voir si le colis est bloqué à un endroit (douane, transporteur…), et peut aviser les responsables pour que des dispositions soient prises. 

• Livraison Premium : en plus de regrouper tous les avantages des autres solutions, cette offre permet au destinataire de recevoir le colis dans un délai plus court. 

Comment conditionner correctement les produits pharmaceutiques ?

Le conditionnement des médicaments doit être réalisé avec soin en raison de la sensibilité de ces produits. Leur emballage d’expédition, et éventuellement leur emballage secondaire, jouent le rôle de protection et de conservation. 

Voici les meilleures solutions d’emballage pour envoyer des produits pharmaceutiques à l’étranger : 

• La boite postale avec du papier bulle : sa paroi est conçue pour protéger son contenu des chocs et des risques de perforation. Remplissez les espaces vides avec du papier bulle pour bien caler et protéger les produits. 

• L’enveloppe cartonnée : une enveloppe cartonnée peut contenir un seul produit dont l’emballage primaire (le conteneur du produit fini) est suffisamment solide. 

• L’enveloppe bulle : c’est une enveloppe en papier kraft dont l’intérieur est tapissé par des bulles d’air. Il offre une protection renforcée aux produits pharmaceutiques.

• La pochette plastique opaque : c’est un emballage indéchirable, inviolable, imperméable à l’humidité et à la poussière. Son opacité le rend adapté aux produits qui doivent être conservés à l’abri de la lumière. 

• La caisse isotherme : elle permet de conserver les produits pharmaceutiques à basse température (entre 2 °C et 8 °C). 

Voilà les astuces à adopter pour acheminer des produits pharmaceutiques à l’étranger. Le problème de livraison ne doit plus être un obstacle pour le développement de votre pharmacie.