Novelia

Novelia concerne une société de courtage en assurances. Elle est la filiale du Crédit Mutuel Arkéa et propose des formules complètes de santé, d’assurance et de prévoyance à tous les membres.

Historique

Créée en 1992, la compagnie d’assurances Novelia a pu décrocher plusieurs labels témoignant son professionnalisme. Ces labels ont été offerts dans l’objectif de récompenser la qualité non seulement des garanties des produits, mais aussi des prestations et service mis à disposition des adhérents :

• – Label d’Excellence e.Nov AUTO®, en 2011 
• – Label d’Excellence e.Nov MOTO®, en 2012-2013 
• – Label d’Excellence e.Nov SANTE®, en 2012-2013 
• – Label d’Excellence e.Nov OBSEQUES®, en 2013 
• – Label d’Excellence e.Nov COUP DUR®, en 2013

L’équipe de la compagnie est constituée d’une cinquantaine de personnes assurant la satisfaction de la clientèle, dont les valeurs sont axées sur trois principaux points : engagement responsable et qualité, création et innovation. Son siège se situe à Rennes.

Public

Novelia est accessible à tous les particuliers et professionnels. Ce courtier grossiste est aussi prêt à répondre aux exigences particulières des commerçants et artisans en matière de formules de complémentaire santé.

Avantages

La compagnie fait des intérêts des assurés parmi ses principaux engagements. Ce n’est pas ainsi étonnant si elle fait partie des compagnies proposant de bons rapports qualité-prix. Dans l’objectif de répondre à tous les besoins, elle intervient avec une large gamme de produits allant de l’assurance automobile et moto jusqu’à l’assurance santé des personnes.

Elle vise à répondre aux attentes des professionnels, à l’aide des produits d’assurance santé « sur mesure ». En seulement quelques clics et sans devoir sortir de chez eux, les adhérents peuvent trouver les produits correspondant le mieux à leurs besoins, sachant que la compagnie est accessible en ligne. De ce fait, la proximité avec tous les membres est plus qu’assurée.

Des garanties de base qui ont été soumises à des études sont mises à disposition des clients. Accessible tous les jours ouvrables, le service client est prêt à répondre à toutes les questions liées aux diverses formules proposées.

Actualités en 2012

Le groupe a donné naissance à un nouveau contrat, en juillet 2012, dont l’e.Nove Obsèques. Cette solution vise à soulager la famille et permet le financement des funérailles. Après les différentes offres satisfaisantes notamment e.Nove santé, e.Nove Moto et e.Nove Auto, c’était donc le tour d’e.Nove Obsèques d’être mis à disposition de tous les membres.

Ce nouveau contrat de type « vie entière » jouit de la diffusion de nombreux agents généraux et des courtiers partenaires.

Actualités en 2013

En septembre et octobre 2013, Novela n’a pas manqué de lancer un Festival axé sur différents programmes et thèmes. À titre d’exemple, le vendredi 27 septembre 2013, le thème était « La terre dans son univers » avec une entrée libre et gratuite.

D’autres programmes ont aussi été au rendez-vous lors de cet évènement : « Les soirées à thèmes à la Cité de l’espace », la visite guidée de l’exposition ayant pour thème « Le Ciel vu de la Terre », la projection de film, les débats avec les astronomes et astrophysiciens et tant d’autres.